통역 서비스 제공 안내 및 응답서

환자분은 진료받으실 때, 그리고 치료에 대한 설명을 듣고 동의하는 상담 때 자격을 갖춘 통역사를 무료로 이용할 권리가 있습니다. 가족이나 친구가 통역해 줄 수 있든 없든 이 권리는 달라지지 않습니다. 통역사를 요청한다고 해서 긴급한 치료가 늦어지거나 환자분이 받는 대우가 달라지는 일은 절대 없습니다.

통역은 대면, 전화, 또는 화상으로 마련해 드릴 수 있습니다.

동의는 환자분이 실제로 이해하는 언어로 이루어졌을 때에만 설명 후 동의(informed consent)가 됩니다. 환자가 자격을 갖춘 통역사 대신 가족이나 친구의 통역을 원하는 경우, 그 선택을 진료 기록에 남겨야 합니다. 이는 의무 사항이며, 상담이 실제로 어떻게 이루어졌는지를 사실대로 남기는 기록이기도 합니다.

가족이 통역하는 것은 자격을 갖춘 통역사가 통역하는 것과 같지 않습니다. 가족은 의학 용어를 모를 수 있고, 자신이 괴롭게 느끼는 내용은 누그러뜨리거나 빼고 전할 수 있습니다. 환자분은 진료 도중을 포함해 언제든지 마음을 바꿔 자격을 갖춘 통역사를 요청하실 수 있습니다.

이 웹사이트의 주요 페이지는 스페인어, 중국어 간체, 타갈로그어, 베트남어, 러시아어, 한국어로 게시되어 있으며, 이 양식 모음에 있는 양식도 마찬가지입니다. 스페인어, 중국어, 타갈로그어, 베트남어, 러시아어 번역본은 저희 원장들과 공인 번역사가, 한국어 번역본은 저희 원장들과 전문 번역팀이 각각 검토하고 승인했습니다. 그래서 어느 언어로 서명하시든 양식에는 영어와 같은 내용이 담겨 있습니다. 양식에서 분명하지 않은 부분이 있으면 알려 주세요. 어떤 서류에든 서명하시기 전에 통역사가 환자분과 함께 그 내용을 차근차근 살펴봅니다.