개인정보 처리방침

정보는 세 곳에서 얻습니다. 직접 주시는 정보, 진료 과정에서 생기는 정보, 그리고 이 사이트를 둘러보실 때 자동으로 수집되는 제한된 기술 정보입니다. 범주별 전체 목록은 다음과 같습니다.

정보의 종류마다 보호하는 법이 다릅니다. 뭉뚱그려 말하기보다 어느 정보에 어느 법이 적용되는지 분명히 밝히는 편이 옳다고 생각합니다. 한 사람의 정보가 동시에 네 가지 범주 모두에 해당할 수도 있습니다.

저희는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 저희 치과의 검색 광고 가운데 어느 것을 보고 환자분이 찾아오시는지 알기 위해 Google과 광고 식별자를 공유합니다. 캘리포니아 법은 이를 ‘교차 맥락 행동 광고(cross-context behavioral advertising)를 위한 공유’라고 부릅니다. 이 공유는 개인정보 선택권 페이지에서 끌 수 있고, 글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control, GPC) 신호를 보내면 자동으로 꺼집니다. 아래 업체들은 저희를 대신해 정보를 처리하며, 각각 적힌 목적으로만 처리합니다. 연방법상 업무 제휴 계약(Business Associate Agreement, BAA), 즉 HIPAA에 따라 업체가 건강 정보를 보호하도록 의무를 지우는 계약이 필요한 경우에는 그 계약이 있는지 없는지 분명히 밝힙니다.

이 사이트는 제대로 작동하고, 사이트가 어떻게 이용되는지 전체 통계로 파악하기 위해 쿠키와 비슷한 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정에서 관리하거나 지울 수 있습니다. 쿠키를 꺼도 사이트는 이용할 수 있지만, 일부 기능이 덜 매끄럽게 작동할 수 있습니다.

검색 맞춤 정렬이 무엇이고 어디에서 작동하는지 설명합니다. 검색창을 사용하시면, 이 사이트에서 이미 읽으신 내용과 맞는 결과가 더 위에 표시됩니다. 이를 위해 브라우저는 이곳에서 여신 페이지와 고르신 검색 결과의 짧은 목록을 최대 30일 동안 환자분 기기의 로컬 저장소(local storage)에 보관합니다. 이 목록에 검색어는 들어 있지 않습니다. 검색 화면에 표시되는 최근 검색어 원문은 그 브라우저 탭의 세션 저장소(session storage)에만 남고, 탭을 닫으면 사라집니다. ‘지우기’를 누르시면 그보다 먼저 지워집니다. 두 목록 모두 저희에게 전송되지 않으며, 저희가 볼 수도 없습니다. 동의서와 이 정책 페이지들은 순위 프로필에서 완전히 제외됩니다. 맞춤 정렬은 검색창 안에서 직접 끄거나 그 목록을 지울 수 있고, 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 신호가 있으면 시작되기 전에 꺼집니다. 브라우저에서 사이트 데이터를 지워도 두 목록이 모두 지워집니다.

이 사이트에서 작동하는 제3자 추적 도구를 모두 밝힙니다. Google Analytics는 방문 수를 세고, 사람들이 어떤 페이지를 유용하게 여기는지 보여 줍니다. Google Tag Manager는 저희 치과의 Google Ads 검색 광고 캠페인에 쓰이는 전환 태그를 불러옵니다. 이 태그는 방문이 전화, 상담 신청, 설문 완료, 미소 미리보기로 이어졌다는 사실을, 따라오신 링크의 광고 클릭 식별자 및 보신 페이지와 함께 보고합니다. 이름, 답변, 치아 건강에 관한 정보는 절대 보고하지 않습니다. Ahrefs Web Analytics는 페이지 조회 수와 방문자가 어느 사이트에서 왔는지를 셉니다. 쿠키를 설정하지 않고, 기기에 아무것도 저장하지 않습니다. Vercel Speed Insights와 Vercel Web Analytics는 둘 다 이 사이트를 호스팅하는 회사가 운영하며, 각 페이지가 얼마나 빨리 열리고 사용할 수 있게 되는지 시간을 재고 페이지 조회 수를 셉니다. 쿠키를 설정하지 않고, 외부 주소 대신 이 사이트 자체 주소로 보고하며, 페이지 주소와 시간 측정값을 받습니다. 이름이나 답변, 그 밖에 환자분에 관한 정보는 절대 받지 않습니다. Microsoft Clarity는 히트맵과 세션 재생(페이지를 어떻게 스크롤하고 클릭했는지 재구성한 것)을 만들며, 직접 끄지 않는 한 첫 방문부터 작동합니다. 쿠키 안내창에서 ‘아니요, 괜찮습니다’를 고르시거나, 쿠키 설정에서 ‘모두 거부’를 누르시거나 세션 녹화 스위치를 끄시면, 그 페이지에서 멈추고 다시 불러오지 않습니다. 이 도구들이 받는 것은 방문하신 페이지 주소와 버튼이 눌렸다는 사실입니다. 이름, 전화번호, 이메일 주소, 양식 답변, 치아 건강에 관한 어떤 판단도 받지 않습니다.

녹화에서 일부러 빼는 것도 있습니다. 미소 미리보기, 임플란트 가능 여부 설문, 비용 계산기, 상담 신청서는 모두 사이트 코드에서 가림 처리되어 있습니다. 그래서 올리신 사진, 답하신 내용, 입력하신 정보는 두 분석 업체 어느 쪽에도 전송되지 않습니다. 가림 처리된 내용은 기록된 뒤에 숨기는 것이 아니며, 처음부터 환자분의 기기 밖으로 나가지 않습니다. (이와 별도로, 미소 미리보기를 사용하기로 하고 동의하시면, 그 기능에서 업로드 전에 고지하는 대로 Google과 OpenAI가 미리보기를 만들기 위해 사진을 처리합니다.) 환자 서류 페이지에서는 분석이나 녹화 스크립트가 전혀 실행되지 않습니다. 저희는 소셜 미디어 추적 도구를 쓰지 않으며, 환자나 문의자 명단을 어떤 플랫폼에도 올리지 않습니다. 이 사이트에서 광고 측정에 쓰이는 것은 위에서 설명한 Google 광고 태그뿐이며, 개인정보 선택권 페이지나 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 신호로 끌 수 있습니다.

추적 금지(Do Not Track)와 브라우저 개인정보 신호에는 이렇게 대응합니다. 브라우저나 확장 프로그램이 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 신호를 보내면, 이 사이트는 그 방문에서 Google Analytics, Ahrefs Web Analytics, Microsoft Clarity 중 어느 것도 불러오지 않고, Vercel Speed Insights와 Vercel Web Analytics도 아무것도 보내지 않습니다. 측정도 녹화도 되지 않으며, 전에 분석 안내에 동의하셨더라도 GPC 신호가 우선합니다. 저희는 이 신호를 단순한 선호 표시로 보지 않고 구속력 있는 거부(옵트아웃)로 다룹니다. 예전 방식의 ‘추적 금지(Do Not Track)’ 헤더는 저희가 믿고 따를 수 있는 표준 신호가 아니어서 그에 의존하지 않습니다. 저희가 따르는 신호는 GPC이며, 브라우저 설정이나 확장 프로그램으로 분석 도구를 완전히 차단하실 수도 있습니다.

데이터를 끝없이 보관하면 환자분께 득이 되기는커녕 위험만 커집니다. 범주별 보관 기준은 다음과 같습니다.

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act, CCPA)은 일정 규모 기준을 넘는 사업자에게 적용되며, 치과 두 곳을 운영하는 저희가 그 기준을 넘는지는 해마다 다를 수 있습니다. 그 점은 신경 쓰지 않으셔도 됩니다. CCPA가 법적으로 저희에게 적용되든 그렇지 않든, 저희는 아래 요청을 이행합니다. (HIPAA와 CMIA가 적용되는 의료 정보는 그 법들이 정한 열람·정정 절차를 대신 따릅니다. 아래 권리는 그 밖의 개인정보에 적용됩니다.)

info@bayareaimplantdentistry.com으로 이메일을 보내시거나 (510) 574-0496번으로 전화해 주세요. 두 방법 모두 저희 개인정보 보호 책임자(Privacy Officer)에게 연결됩니다. 정보를 공개·삭제·정정하기 전에는 본인 확인을 합니다. 이 절차는 환자분을 보호하기 위한 것으로, 요청을 어렵게 하려는 뜻은 없습니다. 답변은 캘리포니아 법이 정한 기한(45일, 통지 후 한 차례 연장 가능) 안에 드립니다. 권한을 위임받은 대리인(authorized agent)이 대신 요청하도록 지정하실 수도 있습니다. 거부(옵트아웃) 요청은 본인 확인 절차 없이 이행합니다. 이 모든 과정의 단계별 안내는 개인정보 선택권 페이지에 있습니다.

치과 진료 과정에서 만들어진 기록은 HIPAA상 보호 대상 건강 정보이자 캘리포니아 CMIA상 의료 정보입니다. 저희 개인정보 보호 관행 고지 전문은 이 사이트에 게시되어 있고 두 치과 모두에서 받아 보실 수 있으며, 쉬운 말로 정리한 요약은 건강 정보 보호에 관한 권리에 있습니다. 혹시라도 이 방침과 그 법들이 서로 다른 방향을 가리키는 경우, 건강 정보에 대해서는 건강 정보 보호법이 우선합니다.

이 웹사이트는 성인 임플란트 치료를 다루며, 아동을 대상으로 하지 않습니다. 저희는 16세 미만인 사람의 개인정보를 온라인에서 알면서 수집하지 않으며, 16세 미만 소비자의 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 미성년 환자의 진료는 부모나 법정 후견인을 통해 준비합니다.

저희는 정보의 기밀성과 무결성을 지키기 위한 관리적·기술적·물리적 보호 조치를 갖추고 있습니다. 접근 권한 관리와 직원 교육부터 치과 건물의 물리적 보안까지 포함됩니다. 어떤 전송·저장 방법도 빈틈없이 안전할 수는 없지만, 저희는 환자분의 정보를 지키는 일을 환자분의 건강을 지키는 일과 같은 무게로 다룹니다.

이 사이트에는 후기 플랫폼, 소셜 미디어, 자격 조회 기관, 분할 납부 제휴사 같은 제3자 사이트로 가는 링크가 있습니다. 또한 오시는 길 페이지에는 각 치과의 Google 지도가 페이지 안에 직접 삽입(embed)되어 있습니다. 지도는 그 위치까지 화면을 내리셨을 때만 불러오며, 그때 Google은 환자분이 직접 지도를 여셨을 때와 똑같이 IP 주소를 받습니다. 이들 업체의 개인정보 처리 방식은 각 업체가 정합니다. 정보를 제공하시기 전에 그들의 방침을 확인해 보시기 바랍니다.

이 방침을 고치면 수정된 내용을 새 날짜와 함께 이곳에 게시합니다. 의미 있는 변경은 위의 날짜에 반영되며, 모르는 사이에 조건을 슬그머니 바꾸지 않습니다. 2026년 9월 저희 치과가 Google Ads 캠페인을 위해 광고 식별자 공유를 시작했을 때도, 전환 태그를 하나라도 켜기 전에 이 방침과 개인정보 선택권 페이지, 실제로 작동하는 거부 버튼을 당시의 6개 언어 모두로 먼저 갱신했습니다. 저희는 개인정보를 판매하지 않으며, 만약 이것이 바뀌게 되더라도 같은 순서를 따를 것입니다.

개인정보 관련 요청과 문의는 개인정보 보호 책임자가 받습니다. Center for Implant Dentistry, 3381 Walnut Ave, Fremont, CA 94538 · (510) 574-0496 · info@bayareaimplantdentistry.com