Question 1

다른 치과의 임플란트 견적서를 정말 봐 주시나요?

Accepted Answer

네, 매주 하는 일입니다. 받으신 서면 치료 계획서를 가져오십시오. 인쇄본, 이메일, 휴대폰으로 찍은 사진 모두 괜찮습니다. 한 줄씩 함께 살펴보며 각 항목이 무엇인지, 임상적으로 어떤 역할을 하는지, 무엇이 빠져 있는지 말씀드립니다. 평균적인 입 대신 환자분의 실제 구조를 바탕으로 세웠다면 어느 부분이 달라졌을지도 짚어 드립니다. 비용은 없고, 저희에게 치료받으셔야 할 의무도 없습니다. 원래 계획이 괜찮다고 판단하고 돌아가시는 분도 많고, 그것도 충분히 좋은 결과입니다. 다른 사람이 세운 계획이라는 이유만으로 잘못됐다고 말씀드리는 일은 없습니다.

Question 2

2차 소견 상담은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

모든 환자분이 받는 무료 첫 방문과 같습니다. 상담 직원이 정해진 대본을 읽는 자리가 아니고, 실제로 수술을 맡을 원장을 직접 만나십니다. 임상적으로 필요한 경우 의료용 3D CBCT 촬영을 하므로, 사진이나 파노라마 X선 대신 환자분의 실제 뼈를 보며 이야기를 시작합니다. 그다음 가져오신 견적서를 그 촬영 결과와 대조해 읽습니다. 돌아가실 때는 환자분의 서면 치료 계획서와, 메모를 달아 드린 원래 서류를 함께 가져가십니다. 시간은 한 시간 정도 걸립니다.

Question 3

어떤 치과에서는 왜 촬영 후에 견적이 바뀌나요?

Accepted Answer

대개 처음 받은 금액이 애초에 견적이 아니었기 때문입니다. 아무도 뼈를 보기 전에 나온 금액은 '평균적인 입'을 기준으로 한 추정치입니다. 평균적인 입에는 환자분께 필요할 수 있는 발치, 뼈이식, 상악동 거상술이 들어 있지 않습니다. 나중에 촬영을 하면 그런 항목이 추가되고 총액이 달라집니다. 꼭 속이려는 것은 아니지만, 피할 수 있는 일입니다. 그래서 저희는 순서를 반대로 합니다. 무료 촬영을 먼저 하고, 그 뒤에 드리는 금액이 실제 금액입니다. 저희가 촬영 전에 밝히는 유일한 금액인 All-on-4 비용은 그 턱에 필요한 발치와 뼈이식이 이미 들어 있으므로 그렇게 달라질 수 없습니다. 지금 가지고 계신 견적이 3D 촬영 전에 나온 것이라면, 그 점부터 물어보십시오.

Question 4

임플란트 견적서에서 무엇을 확인해야 하나요? 이곳 견적서도 포함해서요.

Accepted Answer

여섯 가지입니다. 실제로 수술할 의사의 이름이 적혀 있습니까, 아니면 치과 이름만 있습니까? 가격에 임플란트, 지대주, 최종 치아, 촬영, 수술 후 진료가 포함되어 있습니까, 아니면 따로 청구됩니까? 발치, 뼈이식, 상악동 거상술, 진정 치료가 각각의 비용과 함께 항목별로 적혀 있거나 고정 금액 안에 하나하나 이름이 밝혀져 있습니까, 아니면 '모든 것 포함' 같은 막연한 말 속에 묻혀 있습니까? 한쪽 턱에 임플란트를 몇 개로 정해 두었으며, 뼈 상태 때문에 더 필요하면 그 개수가 바뀝니까? 치아는 누가, 어디에서 만듭니까? 그리고 5년 뒤 나사가 풀리면 누가 책임집니까? 여섯 가지 모두에 서면으로 답하는 계획서는 비교할 수 있습니다. 그렇지 않은 계획서는 안내 책자일 뿐입니다.

Question 5

금액이 낮으면 결과도 나쁜가요?

Accepted Answer

그 자체로는 아닙니다. 반대로 비싸다고 결과가 좋은 것도 아닙니다. 임플란트 치과 사이의 가격 차이는 대부분 품질보다 운영 구조에서 나옵니다. 프랜차이즈 수수료, 외부 기공소, 외부에서 오는 수술의는 모두 수술 자체에는 아무것도 더하지 않으면서 환자분의 청구서에 비용을 더합니다. 저희는 가족이 운영하는 치과이고, 치료 계획, 가이드 수술, 치아를 깎는 CAD/CAM 기공실이 모두 프리몬트의 한 건물 안에 있어 그런 추가 비용이 붙지 않습니다. 따져 보실 것은 총액보다 그 총액으로 무엇을 받는지입니다. 앞의 여섯 가지 질문이 맨 아래 숫자보다 더 나은 기준입니다.

Question 6

임플란트 전에 뼈이식이 꼭 필요하다는 말을 들었습니다. 항상 그런가요?

Accepted Answer

자주 그렇지만 항상은 아닙니다. 2차 소견에서 계획이 바뀌는 흔한 이유 중 하나이기도 합니다. 뼈이식을 하면 몇 달의 회복 기간과 별도의 비용이 더해집니다. 위턱 뼈 손실이 심한 경우에는 다른 방법이 있을 때도 있습니다. 관골(광대뼈) 임플란트는 광대뼈에 고정되어, 먼저 뼈이식을 하지 않고도 고정식 치아를 지탱할 수 있습니다. 모든 분이 대상이 되는 것은 아니며, 실제로 많은 분께는 뼈이식이 맞는 방법입니다. 다만 1년에 걸친 치료를 결정하기 전에 두 길이 모두 있다는 것은 알고 계셔야 하고, 그 답을 정하는 것은 3D 촬영입니다.

Question 7

이미 다른 치과에 계약금을 냈다면요?

Accepted Answer

그래도 오십시오. 계약금은 임상적인 약속이 아니고, 실제로 무엇이 필요한지 아는 것은 앞으로 어떻게 하시든 한 시간을 들일 가치가 있습니다. 만족하시는 치료를 그만두시라고 설득할 생각은 없습니다. 저희가 더 자주 만나는 분은, 계획이 왠지 마음에 걸려 수술 날짜 전에 다른 치과의사의 의견을 듣고 싶었던 분입니다. 그곳에서 진행하시든, 이곳에서 하시든, 기다리시든, 돌아가실 때는 자신의 촬영 결과를 이해하고 가십니다. 환불 문제는 환자분과 그 치과 사이의 일입니다. 저희는 그렇지 않은 척하지 않고 그대로 말씀드립니다.

Question 8

한국에서 치료받는 것도 생각하고 있습니다. 그래도 상담을 받아 봐도 될까요?

Accepted Answer

네. 어디에서 치료받으실지는 환자분이 정하실 일이고, 상담은 그 결정을 돕기 위한 자리입니다. 이곳의 2차 소견 상담은 모든 환자분께 드리는 무료 첫 방문과 같습니다. 실제로 수술을 맡을 원장을 만나고, 임상적으로 필요한 경우 3D CBCT 촬영을 하며, 환자분의 뼈를 바탕으로 세운 서면 치료 계획서를 받아 가십니다. 한 시간 정도 걸리고, 저희에게 치료받으셔야 할 의무는 없습니다. 다른 나라의 치료 비용과 비교해 드리지는 않습니다. 말씀드릴 수 있는 것은 이곳의 계획과 그 안에 무엇이 포함되는지입니다. 어디에서 받으시든 앞의 여섯 가지 질문은 똑같이 적용됩니다. 특히 뼈이식 뒤의 회복 기간을 포함해 치료가 몇 달에 걸치는지, 몇 년 뒤 나사가 풀리면 누가 봐 주는지는 미리 확인해 두십시오.

Question 9

영어가 서툰데, 상담 때 통역사를 요청할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 저희 치과에는 한국어를 하는 직원이 있어 한국어로 도와드릴 수 있습니다. 다른 곳의 견적서를 한 줄씩 읽는 자리에도 자격을 갖춘 의료 통역사가 무료로 함께할 수 있으며, 대면, 전화, 화상 가운데 고르시면 됩니다. 상담 뒤의 모든 진료에서도 마찬가지이고, 치료 설명을 듣고 동의서에 서명하는 자리에도 통역사가 함께할 수 있습니다. 가족이 통역을 도와도 되지만 의료 용어에는 익숙하지 않을 수 있습니다. 필요하면 진료 중에라도 의료 통역사를 요청하실 수 있습니다.

Question 10

견적서에 나오는 영어 용어를 잘 모르겠습니다.

Accepted Answer

견적서에 자주 나오는 용어는 다음과 같습니다. 임플란트 본체(Implant), 지대주(Abutment), 크라운(Crown), 발치(Extraction), 뼈이식(Bone graft), 상악동 거상술(Sinus lift), 정맥 진정(IV sedation), 3D CT 촬영(CBCT scan), 한쪽 턱 전체(Full arch). 상담에서는 가져오신 견적서의 항목을 하나씩 함께 짚어 드립니다.

임플란트 견적 비교, 받으신 견적서를 한 줄씩 함께 읽어 드립니다

이해할 시간도 없이 수만 달러짜리 계획서에 서명해서는 안 됩니다

견적서를 비교할 수 있는지 알려 주는 여섯 가지 질문

여섯 가지 질문

가격이 정해지는 시점

수술하는 사람

계획서의 항목 구분

한쪽 턱당 임플란트 수

치아를 만드는 곳

나중에 책임지는 사람

계획을 자주 바꾸는 세 가지

계획을 바꾸는 것

프리몬트(Fremont) 치과 인근

프리몬트와 샌프란시스코 사이

샌프란시스코 치과 인근

계획서와 질문을 가져오십시오. 상담, 3D CBCT 촬영, 서면 치료 계획은 무료입니다