개인정보 선택권

방법은 두 가지이며, 둘 다 저희 개인정보 보호 책임자(Privacy Officer)에게 연결됩니다. (510) 574-0496번으로 전화하시거나 info@bayareaimplantdentistry.com으로 이메일을 보내 주세요. 원하시는 일(열람, 사본, 삭제, 정정, 거부)과 함께, 저희가 정보를 찾을 수 있도록 저희에게 쓰셨던 이름과 전화번호 또는 이메일을 알려 주세요. 요청을 받으면 접수를 확인해 드리고, 45일 안에 답변드립니다. 요청이 유난히 복잡한 경우에는 45일을 한 번 연장할 수 있으며, 그런 경우 알려 드립니다.

정보 열람, 삭제, 정정 요청은 처리하기 전에 본인이 맞는지 확인합니다. 보통 요청 내용을 저희에게 이미 있는 연락처 정보와 대조하고, 민감한 요청은 기록에 있는 번호로 다시 전화를 드려 확인합니다. 다른 사람이 환자분의 정보를 빼 가거나 지우지 못하도록 보호하기 위한 절차입니다.

거부(옵트아웃) 요청은 다릅니다. 추적을 거절하시거나, 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 신호를 보내시거나, 정보를 판매하거나 공유하지 말아 달라고 요청하시는 데는 본인 확인이 전혀 필요 없습니다. 저희는 그대로 따릅니다.

가족, 변호사, 그 밖에 직접 고르신 사람이나 업체가 환자분 대신 요청하게 하실 수 있습니다. 이 경우 대리인에게 권한을 준다는 환자분의 서명이 담긴 허락서나 위임장(power of attorney) 증빙을 요청드리며, 그래도 요청이 진짜인지 환자분께 직접 확인할 수 있습니다. 이것은 캘리포니아의 표준 대리인(authorized agent) 절차이며, 누구도 환자분을 사칭하지 못하게 하기 위한 것입니다.

저희는 개인정보를 판매하지 않습니다. 개인정보를 대가로 돈이 오가지 않고, 환자나 문의자 명단을 어디에도 올리지 않으며, 그런 일은 지금까지 한 번도 없었습니다.

다만 Google과 광고 식별자를 공유합니다. 저희 치과는 Google Ads 검색 광고 캠페인을 운영하며, 어느 캠페인을 보고 실제로 환자분이 찾아오시는지 알기 위해 이 사이트는 Google 광고 쿠키를 설정하고 다음 내용을 보고합니다. 광고 쿠키나 기기 식별자, 따라오신 링크에 들어 있는 Google 클릭 식별자, 그 링크가 속한 캠페인과 키워드, 이 사이트에서 보신 페이지, 그리고 방문이 전화, 상담 신청, 설문 완료, 미소 미리보기로 이어졌다는 사실입니다. 캘리포니아 법은 이를 ‘교차 맥락 행동 광고(cross-context behavioral advertising)를 위한 공유’라고 부르므로, 저희도 ‘분석’이라는 말 뒤에 숨기지 않고 그대로 부릅니다.

절대 공유하지 않는 것은 이름, 전화번호, 이메일 주소, 양식에 입력하신 모든 내용, 두 설문에서 하신 모든 답변, 사진, 그리고 치아 건강에 관한 모든 판단입니다. 이 정보는 Google이나 어떤 광고 플랫폼에도 가지 않으며, 건강 관련 서류를 작성하시는 페이지에서는 광고 스크립트가 전혀 실행되지 않습니다.

이 공유는 여기서, 이 브라우저에 대해 끌 수 있습니다. 클릭 한 번이면 되고, 계정도 이메일도 본인 확인도 필요 없으며, 다음 방문을 기다릴 필요 없이 바로 적용됩니다.

같은 효과를 내는 방법이 두 가지 더 있습니다. 첫 방문 때 나타나는 쿠키 안내를 거절하시면 세션 녹화와 함께 광고 목적의 공유도 꺼집니다. 그리고 브라우저의 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC) 신호는 다음 항목에서 설명하듯 모든 곳에서 자동으로 공유를 끕니다.

브라우저나 브라우저 확장 프로그램이 글로벌 개인정보 보호 제어(Global Privacy Control, GPC) 신호를 보내면, 이 사이트는 이를 자동으로, 가능한 가장 강한 방식으로 따릅니다. 그 방문에서는 Google Analytics도 Microsoft Clarity도 전혀 불러오지 않고, Vercel Speed Insights도 아무것도 보내지 않습니다. 누르실 것도, 저희 쪽에서 설정할 것도 없습니다. 전에 분석에 동의하셨더라도 GPC 신호가 우선합니다. GPC는 개인정보 보호에 중점을 둔 여러 브라우저에 기본으로 들어 있고, 널리 쓰이는 브라우저에서는 무료 확장 프로그램으로 쓸 수 있습니다.

Microsoft Clarity 세션 분석은 작은 쿠키 안내창과 함께 첫 방문부터 작동합니다. 그 안내창에서 ‘아니요, 괜찮습니다’를 고르시거나 ‘쿠키 설정’에서 ‘모두 거부’를 고르시면, 녹화는 그 페이지에서 멈추고 다시는 불러오지 않습니다. 선택은 기억되므로 페이지마다 다시 묻지 않습니다. ‘확인’을 고르시거나 답하지 않으시면 계속 켜져 있습니다.

나중에 마음이 바뀌시면 이 페이지의 ‘모든 쿠키 설정 열기’ 버튼을 눌러 ‘세션 녹화’를 켜거나 끄시면 됩니다. 선택은 저희 서버에 남지 않고 환자분의 브라우저에 저장되므로, 이 사이트의 쿠키와 사이트 데이터를 지우면 기본값으로 돌아갑니다. 글로벌 개인정보 보호 제어(GPC)를 켜시면, 전에 무엇을 고르셨든 녹화가 즉시 꺼집니다.

예약 알림과 문자 메시지. 저희의 알림과 문자 메시지는 환자 연락 서비스인 Weave로 보내며, 상담 신청서의 동의란에 체크하시는 것처럼 동의하신 경우에만 문자를 받으십니다. 문자를 그만 받으시려면 아무 문자에나 STOP이라고 답장하시면 수신이 거부됩니다. 전화나 이메일로 알려 주셔도 해당 번호의 문자 발송을 꺼 드립니다. 다만 문자를 끊으면 예약 알림도 함께 끊기므로, 원래 받으셨을 알림을 놓치실 수 있습니다. 그래도 진료에는 전혀 영향이 없으며, 치료에 관한 연락은 언제든 전화로 이어 갈 수 있습니다.

전화. 예약 권유 전화나 상담 신청 후속 전화처럼 치료와 관계없는 전화를 받고 싶지 않으시면, 전화나 이메일로 치료 외 용건은 ‘전화 금지(do-not-call)’로 표시해 달라고 요청해 주세요. 기록에 적어 두고 그대로 지킵니다.

끌 수 없는 연락. 일부 연락은 진료를 안전하게 진행하는 데 필요한 것이어서 수신 거부를 해 드릴 수 없습니다. 치료에 필요한 메시지, 받으신 서비스에 대한 진료비 청구, 안전 관련 안내(수술 후 우려 사항이나 리콜 등), 기록에 관해 법이 요구하는 연락입니다. 이런 연락은 꼭 필요한 것으로만 제한하며, 홍보 수단으로 쓰지 않습니다.

마케팅 이메일. 저희는 마케팅 이메일을 보내지 않습니다. 뉴스레터도, 홍보용 명단도, 이메일 마케팅 플랫폼도 없으므로 수신 거부할 대상이 없습니다. 이것이 바뀌게 되면 모든 마케팅 이메일에 첫 메일부터 작동하는 수신 거부 링크를 넣고, 이 페이지에서 먼저 알려 드리겠습니다.

치과·의료 기록에 관한 요청(사본, 정정, 제한, 공개 내역)은 저희 개인정보 보호 관행 고지에 있는 HIPAA 절차를 따르며, 쉬운 말로 정리한 요약은 건강 정보 보호에 관한 권리에 있습니다. 전화번호도 이메일도 같습니다. 알맞은 곳으로는 저희가 전달해 드립니다.

Center for Implant Dentistry, 3381 Walnut Ave, Fremont, CA 94538 · (510) 574-0496 · info@bayareaimplantdentistry.com