처음 오시는 분 · 이 페이지가 환영 안내서입니다
아직 문을 열고 들어오지 않으셨어도, 이미 저희 환자분입니다.
병원에서 주는 ‘환영 안내서’는 대개 클립보드에 끼운 서류 몇 장과 주차 확인증 정도입니다. 저희 안내는 그보다 일찍 시작합니다. 첫 방문은 미리 다 알고 오실 때 가장 편하다고 믿기 때문입니다. 필요한 안내는 이 페이지에 모두 담았습니다. 무엇을 가져오시는지, 그날 어떤 일이 있는지, 비용은 얼마인지(들지 않습니다), 무엇을 받아 가시는지입니다.

짧게 말씀드리면 이렇습니다. 여유 있는 방문 한 번에 상담과 3D 촬영(합한 정상 진료비 $499)을 무료로 받으시고, 대표원장과 이야기를 나누신 뒤, 서면 치료 계획을 받아 가십니다. 서류를 끝없이 쓸 일도, 구매를 재촉하는 사람도, 어떤 의무도 없습니다.
오시기 전에 궁금한 점이 있으신가요? 전화 주시면 직원이 직접 받습니다. 번호는 (510) 574-0496입니다. 첫 방문의 진행 과정은 여기에서 자세히 보실 수 있습니다.
이 안내서에 담긴 것
첫 방문에 필요한 모든 것을 짧은 목록 네 개로 정리했습니다. 오시기 전, 방문하시는 날, 돌아가실 때, 멀리서 오실 때입니다.
오시기 전에
- 의뢰서는 필요 없으며, 예약 없이 오셔도 됩니다
월요일–금요일 오전 9시–오후 7시 30분, 토요일 오전 9시–오후 6시에 진료하며, 일요일은 예약제입니다. 원하시는 날짜로 미리 예약하셔도 됩니다.
- 지금 드시는 약 목록
약병 사진을 찍어 오셔도 충분합니다.
- 치과 보험 카드(있으신 경우)
모든 PPO 플랜을 받고 많은 보험과 네트워크(in-network) 계약이 되어 있습니다. 보험 혜택은 저희가 대신 확인해 드립니다.
- 다른 치과에서 찍은 엑스레이나 기록(선택)
있으면 도움이 되지만 꼭 필요하지는 않습니다. 저희 3D 촬영은 무료입니다.
- 궁금한 점과 걱정, 그리고 지난 치과 경험
안 좋았던 경험일수록 더 말씀해 주세요. 그 이야기로 달라지는 것은 치료 계획이지, 환자분을 대하는 태도가 아닙니다.
방문하시는 날
- 상담과 의료용 3D CBCT 촬영(치과용 3차원 CT) 무료 (둘을 합한 정상 진료비 $499)
- 대표원장의 진찰과 있는 그대로의 설명
샘 제인(Sam Jain) 원장이나 아르파나 굽타(Arpana Gupta) 원장이 직접 진찰합니다. 수당을 받는 영업 직원은 만나실 일이 없습니다.
- 스마일 시뮬레이터(Smile Simulator)로 보는 예상 결과 미리보기
- 내 촬영 영상을 보며 듣는 모든 치료 방법 설명
돌아가실 때 받으시는 것
- 모든 비용을 서면으로 적은 항목별 치료 계획서
- 분할 납부(파이낸싱) 안내, 원하시면 몇 분 만에 사전 심사까지
금융사 네 곳을 비교하며, 신용 점수에는 영향이 없습니다.
- 알기 쉬운 말로 풀어 드리는 촬영 결과 설명
- 의무는 전혀 없습니다. 결정은 환자분이, 환자분의 일정대로 하십니다
멀리서 오시는 분
- 북가주 곳곳에서 환자분들이 오십니다. 일정은 오가는 길에 맞춰 짭니다
조건이 맞는 경우 같은 날 빼지 않는 고정식 치아까지 받으실 수 있어, 멀리서 오셔도 치료받기가 어렵지 않습니다.
- 촬영, 수술, 치아를 최소한의 방문으로 묶어 일정을 잡습니다
- 두 치과 오시는 길
프리몬트(Fremont) 본원·기공실과 샌프란시스코 지점.
- 전화 한 통으로 전체 일정을 계획합니다
원거리 방문 상담(travel consultation)을 요청해 주세요. 전화 (510) 574-0496
첫 방문부터 긴장되시나요? 예약하실 때 말씀해 주세요. 상담에는 주사도 드릴도 쓰지 않고, 모든 진행을 환자분 속도에 맞춥니다.
작은 배려가 가장 큰 차이를 만듭니다

환자분의 눈으로 본 첫 방문
치과가 어떤 곳인지는 작은 데서 드러납니다. 안내 데스크 직원은 전날 저녁 예약표를 미리 읽어 두었다가 환자분을 차트 번호 대신 이름으로 맞이합니다. 원장은 차트를 펼치기 전에 의자를 당겨 앉아 먼저 이야기를 나눕니다. 아직 고민하시는 동안 결제 단말기를 들고 옆에 서 있는 사람도 없습니다.
가족이 운영하는 치과의 리듬을 일부러 지켜 왔습니다. 2008년부터 같은 두 원장이 같은 기준으로 진료하고, 불안해하시는 분께는 시간을 더 드린다는 원칙도 그대로입니다. 여러 해 동안 치과를 피해 오다 찾아오시는 분이 많은데, 그런 분께는 그 마음을 헤아려 맞이합니다.
3D 촬영과 수술, 진정 치료, 치아를 깎아 만드는 원내 기공실까지 모든 과정이 한곳에서 이루어지니, 외부 전문의나 외부 기공소로 넘겨지는 일이 없습니다. 한 팀이 치료를 계획하고 임플란트를 식립하며, 아무는 과정까지 지켜봅니다. 처음부터 끝까지 같은 얼굴들이 함께합니다.

이것도 안내서에 넣어 두세요
어느 치과로 상담을 가시든(저희 치과도 포함해서) 챙겨 가실 만한 읽을거리입니다. 임플란트를 할 때 가장 흔하고 대가도 가장 큰 실수 다섯 가지를 에두르지 않고 정리했습니다. 요청하시면 무료로 드립니다. 방문하실 때 받아 가시거나, 전화 주시면 이메일로 보내 드립니다.
무료 상담이 준비되어 있습니다 3D 촬영도, 치료 계획도, 궁금한 점의 답도 무료로 드립니다
이 페이지의 임상 정보는 Dr. Sam Jain, DMD, MS · Dr. Arpana Gupta, DDS, MDS 두 원장이 검토했습니다. 한국어 번역은 저희 전문 번역팀이 검토했습니다. 치료 방법은 직접 진찰하고 3D 촬영을 마친 뒤에만 정할 수 있습니다.

