개인 치과와 기업형 임플란트 센터, 아무도 알려 주지 않는 비교

기업형 체인 모델의 실질적인 대안입니다. 차이는 겉모습보다 구조에 있습니다. 전국 체인은 보통 치료를 계획하는 사람, 임플란트를 심는 사람, 보철을 완성하는 사람을 나누고, 여러 지점을 오가는 외과의를 쓰는 경우가 많습니다. 이곳에서는 두 대표원장, 샘 제인(Sam Jain) 원장과 아르파나 굽타(Arpana Gupta) 원장이 이 세 가지를 모두 직접 합니다. 두 원장 모두 국제구강임플란트학회(ICOI) 마스터(Master)이고, 지르코니아 기공실은 같은 건물 안에 있습니다. 저희는 임플란트만 하며, 2008년부터 15,000명이 넘는 환자분을 치료했고, 다른 곳에서 심은 임플란트를 살려야 할 때 사람들이 연락하는 치과입니다. 시술은 같아도 책임지는 방식은 전혀 다릅니다.

아닙니다. 두려움으로 고르실 필요도 없습니다. 체인에도 실력 있고 성실한 사람들이 일하고, 그곳에서 좋은 결과를 얻는 환자분도 많습니다. 문제는 실력이 아니라 운영 방식입니다. 외과의는 비행기를 타고 오고, 기공은 외부로 나가고, 사후 관리는 콜센터가 맡는다면 환자분의 치료는 서로 만난 적 없는 사람들에게 나뉩니다. 견적 안에는 프랜차이즈나 주주의 몫도 들어 있습니다. 저희의 주장은 간단합니다. 거치는 손이 적고, 모든 것이 한 건물 안에 있으며, 환자분과 원장 사이에 실적 수당을 받는 상담 직원도 판매 할당량도 없고, 결과를 책임지는 주인이 있습니다. 어느 치과에든 이 페이지의 다섯 가지 질문을 하시고, 불안한 마음 대신 답을 보고 고르세요.

이유는 두 가지, 속도와 비용입니다. CAD/CAM 지르코니아 밀링 장비가 같은 복도 끝에 있기 때문에, 조건이 맞는 경우 임플란트 1개나 여러 개는 대부분 약 24시간, 한쪽 턱 전체는 약 72시간 안에 맞춤 최종 치아를 받으실 수 있습니다. 아크릴 임시 치아로 6~8개월을 지내지 않으셔도 됩니다. 그리고 외부 기공소 청구서, 프랜차이즈 수수료, 주주 수익이 견적에 들어가지 않으므로, 받으시는 금액은 치료 자체를 반영합니다. 무료 상담에서 항목별 서면으로 드리니, 다른 어떤 제안과도 한 줄씩 비교하실 수 있습니다.

치료를 한 제인 원장과 굽타 원장에게, 치료받은 바로 그 치과로 연락하시면 됩니다. 외과의가 돌아가며 오는 모델과 실제로 다른 점이 이것입니다. 그런 곳에서는 임플란트를 심은 사람이 이미 다른 지점으로 옮겼을 수 있고, 사후 관리는 콜센터를 거칩니다. 저희는 치료의 모든 단계를 직접 맡기 때문에 문제를 넘길 곳이 아예 없습니다. 서면 보증(warranty)도 이곳에서, 환자분의 치료를 아는 사람들이 이행합니다. 네트워크 안에서만 유효하다는 작은 글씨도, '다른 곳에서 치료받으면 무효'라는 카드도 없습니다. 다른 치과에서 처음 심은 임플란트를 고치고 살려 내는 일도 꾸준히 합니다.

꼭 그렇지는 않습니다. 그리고 비용 구조는 환자분이 실제로 확인하실 수 있는 부분입니다. 전국 광고, 프랜차이즈 수수료, 투자자 수익은 누군가 내야 하고, 그 돈은 환자분의 견적 안에서 나갑니다. 저희는 수술, 치료 계획, 기공실이 외부 마진 없이 한 건물에 있습니다. All-on-4는 모든 비용이 포함된 한쪽 턱당 하나의 고정 금액이고, 그 밖의 모든 치료 계획에서는 진정과 뼈이식을 필요한 경우 각각 따로 한 줄로 분명히 표시합니다. 풀아치 환자분의 약 92%가 믿을 수 있는 여러 의료비 금융사의 분할 납부를 이용하시고, 저희는 많은 PPO 보험과 인네트워크(in-network) 계약을 맺고 있습니다. 비용 안내 페이지에서 결정하시기 전에 금액을 좌우하는 요인을 보실 수 있습니다. 체인에서 받은 서면 견적서도 환영합니다. 가져오시면 한 줄씩 함께 읽어 드립니다.

광고 속 숫자는 대개 전체 가운데 한 조각, 흔히 임플란트 본체(픽스처)만의 값이기 때문입니다. 발치, 필요한 경우의 뼈 치료, 지대주, 크라운, 3D 촬영, 진정은 들어 있지 않습니다. 최종 견적이 나올 즈음이면 실제 합계는 광고판의 숫자와 전혀 다릅니다. 제대로 된 임플란트 치료라면 숫자도 분명해야 합니다. 저희 치과의 All-on-4는 모든 비용이 포함된 한쪽 턱당 하나의 고정 금액이고, 그 밖의 모든 치료는 비용이 재료, 턱뼈를 얼마나 다시 세워야 하는지, 진정, 바꾸는 치아의 개수에 따라 달라집니다. 그래서 환자분의 비용이 어디쯤인지 처음부터 보여 드립니다. 서면 견적서는 한 줄씩 항목별로 나오고, 그 견적을 만드는 상담과 3D CBCT 촬영은 무료입니다. 어느 치과든, 저희를 포함해 항목별 견적서를 보여 주지 못한다면 그것이 답입니다.

다섯 가지를 물어보시고, 얼마나 쉽게 답하는지 보세요. 내 치료를 계획하는 외과의가 직접 심는가, 그리고 매주 이곳에 있는가? 기공실이 이 건물 안에 있는가? 최종 치아는 며칠 만에 나오는가, 몇 달 만에 나오는가? 1년 뒤에 무언가 깨지면 정확히 누구에게 연락하는가? 프랜차이즈 수수료까지 포함해 견적을 항목별로 볼 수 있는가? 모든 과정을 직접 하는 치과라면 다섯 가지 모두 분명하게 답합니다. 무료 상담과 3D 촬영에 이 질문들을 가져오세요. 저희에게도 똑같이 물어보시고, 답을 보고 결정하세요.

저희를 포함해 모든 곳에 똑같은 여섯 가지 질문을 하세요. 참고로 이곳은 ClearChoice, NewSmiles, Nuvia, Aspen을 비롯한 어떤 체인과도 관계가 없습니다. 이 페이지는 그 체인들을 평가하려는 글이 아닙니다. 어떤 임플란트 제안이든 꼼꼼히 읽어 내는 방법입니다. 실제로 누가 수술하는지, 그 사람이 사후 관리 때도 그 자리에 있을지 물어보세요. 치아는 어디에서 만드는지, 임시 치아는 얼마나 오래 쓰는지 물어보세요. 임플란트 개수와 임플란트 시스템을 서면으로 요청하세요. 발치, 뼈이식, 진정, 조정 가운데 무엇이 견적에 들어 있고 무엇이 나중에 청구되는지 물어보세요. 보증이 어디까지 적용되고 누가 이행하는지 물어보세요. 그리고 그 제안이 오늘로 끝나는지 물어보세요. 좋은 계획은 오늘로 끝나지 않습니다. 그런 다음 견적서를 이곳에 가져오시면 저희 견적서와 나란히 놓고 한 줄씩 무료로 읽어 드립니다.

네. 어디에서 치료받으실지는 환자분이 정하실 일이고, 저희는 한국의 치료를 낮춰 말하지 않습니다. 이 페이지의 질문은 어느 나라의 어떤 임플란트 제안에도 똑같이 적용됩니다. 임플란트 치료는 수술 한 번으로 끝나지 않고, 수술 뒤 경과를 보고 조정하는 내원이 이어집니다. 그래서 누가 수술하는지와 함께, 그 내원을 어디에서 누구에게 받는지, 문제가 생기면 치료한 의사에게 다시 진료받을 수 있는지, 보증은 어디에서 누가 이행하는지를 미리 확인하세요. 저희 치과에서는 수술 후 내원 진료와 조정이 치료 비용에 포함되며, 서면 보증도 환자분을 치료한 원장들이 이 건물에서 이행합니다.

네. 저희 치과에는 한국어를 하는 직원이 있어 한국어로 도와드릴 수 있습니다. 모든 진료에서 자격을 갖춘 의료 통역사도 대면, 전화, 화상 중 편한 방법으로 무료로 이용하실 수 있으며, 치료 설명을 듣고 동의서에 서명하는 자리에서도 마찬가지입니다. 원장에게 직접 묻고 싶은 질문은 미리 적어 오시면 좋습니다. 다른 치과에서 받은 서면 견적서를 가져오시면 영어로 된 항목을 하나씩 함께 짚어 드립니다.

한국어로 편하게 상담할 수 있는 동네 치과는 정기 검진, 충치 치료, 스케일링 같은 평소 치과 관리를 맡는 곳이고, 그 역할은 임플란트 치료를 받은 뒤에도 그대로입니다. 저희는 일반 치과가 아니어서 그런 평소 진료는 하지 않으며, 다니시던 치과와 함께 진료하는 것을 반깁니다. 이 페이지가 비교하는 것은 개인 치과 전체가 아니라 기업형 임플란트 체인의 운영 방식입니다. 저희가 더하는 것은 임플란트 한 가지에 집중한다는 점입니다. 같은 두 원장이 계획하고, 심고, 치아를 완성하며, 기공실이 같은 건물에 있고, 다른 곳에서 돌려보낸 어려운 경우와 실패한 임플란트도 이곳에서 맡습니다.